
Guía rápida paso a paso para generar tu factura electrónica (CFDI 4.0) por tus compras en tiendas C&A o en línea. Ten a la mano tu ticket de compra y tus datos fiscales.
C&A Facturación: Guía de Ticket de Compra
Paso 1: Captura la información del ticket e ingresa al portal
Antes de comenzar la solicitud de tu factura electrónica, ten tu ticket de compra de C&A a la mano e identifica los siguientes datos impresos:
- Número de ticket.
- Número de tienda.
- Fecha de compra.
- Monto total.

Ingresa al portal oficial de facturación de C&A y haz clic en el botón «Comenzar».

Captura los datos del ticket previamente identificados en los campos requeridos, haz clic en el botón «Añadir», marca la casilla de términos y condiciones y selecciona «Validar».

Una vez verificado el ticket, el sistema mostrará la casilla en color verde. Para avanzar, haz clic en el botón «Siguiente».

Paso 2: Captura tus datos fiscales (CFDI 4.0)
Ingresa tu información fiscal asegurándote de que coincida exactamente con tu Constancia de Situación Fiscal del SAT:
- País.
- RFC (Registro Federal de Contribuyentes).
- Código Postal y Régimen Fiscal.
- Correo electrónico.
- Uso de CFDI (ej. G03 – Gastos en general o S01 – Sin efectos fiscales).
Una vez completados los datos, oprime «Siguiente».

Revisa la pantalla de confirmación. Es fundamental verificar que toda la información esté correcta, ya que una vez timbrado el CFDI no se podrán solicitar correcciones. Si los datos coinciden, selecciona «Siguiente» para emitir el comprobante.

Paso 3: Descarga tu factura en PDF y XML
Para finalizar, haz clic en el botón «Descargar fuente» para obtener el archivo XML y en «Descargar PDF» para guardar la representación gráfica de tu factura.

Adicionalmente, se enviará una copia del comprobante fiscal al correo electrónico registrado. Si no lo encuentras en tu bandeja principal, te sugerimos revisar las carpetas de SPAM, No deseados o Promociones.
Si experimentas alguna eventualidad con la plataforma de facturación de C&A, puedes ponerte en contacto con su departamento de atención al cliente utilizando los medios que se indican a continuación.
